

Rencontres entre la police et le public
Wesley G. Skogan
Les articles sur cette page d'examiner le caractère et les conséquences des rencontres entre la police
et le public aux Etats-Unis et la Grande-Bretagne. Bien qu'il existe de nombreux déterminants de
l'attitude des gens et des évaluations de la police, aucune n'est plus importante pour la politique que
de la qualité du service rendu. Grâce à leur formation et les pratiques de surveillance, les ministères
ont la capacité de façonner les relations entre les résidents et les agents qui travaillent dans la rue.
Que la police sont polis ou abrasifs, concernées ou à l'écart, ou utile ou ne répond pas aux besoins
évidents de la population qu'ils rencontrent dépend surtout des mesures prises par les chefs de
département.
L'exercice du pouvoir discrétionnaire imprègne presque chaque aspect de l'application des lois aux
États-Unis. En particulier, les décisions à intervenir dans une situation, ou pas, pour citer l'arrestation,
ou non, et de poursuivre, ou non, sont tous hautement discrétionnaire. La police ne sont
manifestement pas les seuls agents du système de justice pénale le pouvoir de prendre des
décisions discrétionnaires, mais ils sont les plus reconnues et leurs décisions sont les plus
nombreux. La décision de faire un arrêt de la circulation, l'émission d'un billet, procéder à une
arrestation, ou d'émettre un avertissement verbal, est dans les mains des policiers dans la rue. Le
problème est que tout ce qui concerne la police rend cet exercice de la discrétion difficile à surveiller et
à contrôler. La plupart des agents opèrent seuls ou peut-être avec un partenaire, non pas sous le
contrôle constant de leur superviseur. Les situations que rencontrent les agents peuvent varier d'une
région à région et leurs solutions peuvent être hautement contextuelle. Nous faisons confiance à la
police avoir un bon jugement et l'exercice de leur professionnalisme plutôt que de simplement
appliquer la "lettre de la loi" de façon robotisée. Cependant, les groupes de minorités raciales et
ethniques sont souvent eux-mêmes considèrent comme les cibles des traitements abusifs aux mains
de la police. Bien que la variation raciale dans les évaluations publiques de la police aux Etats-Unis a
été amplement documenté dans les recherches antérieures, moins de recherche a exploré les
sources de ces différences à l'intersection des niveaux démographique, interactionnelle, et écologique.
Rencontres des citoyens avec les agents de police peuvent également influer sur leurs attitudes
envers la police plus grande. Certaines études antérieures ont indiqué que les contacts des citoyens
avec les agents avant influencé leur point de vue général de la police, et des recherches plus récentes
indiquent que la qualité des personnes reçoivent un traitement lors de rencontres fait une différence.
Les gens qui pensent qu'ils ont été traités avec courtoisie, équité, sans animosité raciale, et ont été
informés de leurs droits et les raisons pour lesquelles les actions de police sont plus susceptibles
d'être satisfaits - même si le résultat n'est pas favorable pour le citoyen, comme un billet de la
circulation ou d'arrestation. Le type de traitement de personnes reçoivent des agents de police est
important quel que soit son origine raciale, mais la course continue à jouer un rôle parce que les
Noirs sont plus susceptibles que les Blancs de signaler qu'ils ont reçu un traitement injuste ou
irrespectueux de certains dirigeants, de contribuer à leur plus critique vues de la police. En effet,
certains corrélats démographiques des attitudes envers la police, comme la race et l'âge, peuvent
refléter indirectement les effets des facteurs expérientiels qui sont fortement différenciés selon la race
et l'âge.
Le type de contact fait aussi une différence. La littérature distingue les contacts positifs et négatifs, et
entre l'initiative des citoyens (ou volontaire) et la police à l'initiative (involontairement) les contacts
(Decker, 1981). Les résultats sont mitigés en ce qui concerne les conséquences des différents types
de contacts. Certaines études ont constaté que la satisfaction des citoyens est plus élevée lorsque la
rencontre est l'initiative des citoyens. Ceci est cohérent avec l'hypothèse que la police a établi des
contacts ne sont pas seulement non recherché mais le plus souvent inquisitoire ou contradictoire dès
le début. D'autres recherches, cependant, a trouvé que les rencontres positivement nominale
(indépendamment de qui les initiés) n'a rien fait pour améliorer la satisfaction globale avec la police.
C'est, de la police obtenir un crédit peu ou pas de bonnes performances tout en mauvaise
performance augmente évaluations négatives - en d'autres termes, une frappante asymétrie dans
l'impact de la rencontre. Cette dynamique est compatible avec un plus large «biais négativité» qui est
bien documenté dans la littérature psychologique: expériences négatives ont une plus grande
prégnance cognitive et émotionnelle et de longévité que les positives.
Un vaste corpus de recherches sur les opinions sur la police traite la confiance dans la police comme
une variable dépendante qui est influencé par des évaluations des conditions de voisinage. Ces
études soutiennent que les gens ont de la police responsables de la criminalité locale, le désordre et
la peur. Un autre grand corps de la littérature sur la perception publique de la criminalité traite
préoccupation au sujet du crime comme une variable dépendante qui est influencée par la confiance
dans la police. Cette recherche souligne les effets rassurer de la police. Pris dans leur ensemble, ces
études supposons donc contradictoires ordres de causalité de ces deux facteurs corrélés. Il est
également possible que la relation entre les deux est plutôt réciproque, avec confiance et de
préoccupation touchant les uns les autres, mais cette possibilité n'a jamais été testée. Les articles sur
cette page les adresses de cette ambiguïté théorique central dans la recherche sur les perceptions du
public. Les résultats appuient le modèle rassurant: la réduction des flux de préoccupation au sujet du
crime d'accroître la confiance dans la police, alors qu'un lien de responsabilité de l'inquiétude au sujet
du crime à la confiance dans la police était beaucoup plus faible et statistiquement non significatif.